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[多选题]

不属于客房部的称谓的是()

A.房务部

B.房口部

C.管家部

D.客务部

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第1题

客房部又称-----,负责管理饭店有关客房的事务()

A.客房服务中心

B.管家部

C.房务部

D.房务中心

E.布草房

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第2题

___负责客账管理工作,记录客人与饭店间的财务关系,以保证饭店及时准确地得到营业收入()

A.房务部

B.财务部

C.前厅部

D.餐饮部

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第3题

___负责客账管理工作,记录与监视宾客与饭店间的财务关系,以保证饭店及时准确地得到营业入()

A.房务部

B.财务部

C.前厅部

D.餐饮部

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第4题

房务部应为客人提供()的日常服务。

A.A.8h

B.B.12h

C.C.24h

D.D.16h

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第5题

酒店客房部楼层主管的直接上级是()

A.酒店总经理

B.房务总监

C.客房服务中心主管

D.客房部经理

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第6题

定期检查车站边门管理情况,发现问题及时通报至相关部门,相关部门组织内部整改()

A.车务部

B.车务部、安技部

C.车务部、调度票务部

D.安技部、调度票务部

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第7题

负责客房部员工的招聘、培训、评估与激励的是()

A.客房部经理

B.客房中心联络员

C.客房服务中心主管

D.房务总监

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第8题

客房中心联络员的直接上级是()

A.客房服务中心主管

B.客房部经理

C.房务总监

D.客房楼层主管

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第9题

客房部与()部必须不断互相提供最新的房态信息

A.前厅

B.公关

C.餐饮

D.保安

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第10题

客房部内线电话客房主管;客房领班;房务中心上班时间为24小时。()
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第11题

负责对车站遗失物品的登记.保管.认领.上交进行监督检查()

A.车务中心站务室

B.车务中心生产技术室

C.综合部

D.企管部

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