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[判断题]

车站备用金的定义:运营分公司借支给各地铁车站用于满足车站票务业务需求(具体包括与银行兑零、给乘客找零、TVM补币、售票员配币、特殊情况下站间借用)和乘客受伤等事项发生时固定、稳定性强的周转现金()

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第1题

备用金指由财务部配发的,专用于()

A.TVM补币

B.与银行兑零

C.给乘客找零、兑零

D.乘客客伤救护时临时借用

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第2题

车站备用金主要用于哪些情况()

A.车站自动售票系统找零

B.乘客兑零备用

C.轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款

D.乘客事务处理

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第3题

车站提交兑零申请后,编码室票务系统“车站银行兑零管理”功能需配合功能使用()

A.备用金配发管理

B.备用金申领管理

C.兑零入库

D.兑零出库

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第4题

编码室票务系统备用金管理模块具有功能()

A.备用金出入库-车站

B.备用金申领管理

C.备用金配发/回收管理

D.车站银行兑零管理

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第5题

编码室票务系统“车站兑零出库”功能,车站在兑零备用金就操作该功能,减少备用金库存()

A.离开编码室

B.离开车站

C.封入兑零封包

D.封入兑零封包插入锁扣

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第6题

票务备用金在车站运作过程中原则上不造成差额。银行配送、兑零发生的差额,站务中心报,由与银行协调,按月结算,多退少补()

A.票务处

B.财务处

C.调度票务处

D.客运处

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第7题

车站人员发现TVM多找零时,询问乘客购票情况,将该台故障TVM设为“暂停服务”模式后报()维修()

A.值班站长

B.AFC 工班

C.行车调度

D.票务室

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第8题

以下需填写《车站特殊票务事件退款申请表》的事项有()

A.ATVM卡币,客运值班员检查结果与乘客反映情况一致,为乘客退款时

B.TVM卡币,无法查看到相关交易记录,为乘客退款时

C.TVM少找零,未看到少找零钱款,为乘客退款时

D.TVM少出票,客运值班员可以查到TVM相关交易记录,为乘客退款时

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第9题

日常稽查是指稽查人员日常开展的检查工作,包括:()

A.车站备用金保管、交接、清点、使用情况检查

B.车站乘客事务处理流程检查

C.客运值班员交接班检查

D.车站票务备品备件的保管、交接、更换检查

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第10题

TVM卡币时,客运值班员检查结果与乘客反映情况一致,退还相应票款给乘客,并且填写《车站特殊票务事件退款申请表》()
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