题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:以下哪些问题为构成服务质量一般问题?()
A.乱收费.乱加价金额在 5 万元以上,不足 10 万元的
B.以职权谋私金额在 500 元以上.不足 1500 元的
C.勒卡索要价值在 500 元以上.不足 1000 元的
D.违规贩运香烟 50 条以上.不足 100 条,或贩运其他禁运、限运物品
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A.乱收费.乱加价金额在 5 万元以上,不足 10 万元的
B.以职权谋私金额在 500 元以上.不足 1500 元的
C.勒卡索要价值在 500 元以上.不足 1000 元的
D.违规贩运香烟 50 条以上.不足 100 条,或贩运其他禁运、限运物品
第4题
A.客运服务质量问题
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
第5题
A.乱收费乱加价类
B.违规经营类
C.勒卡索要类
D.违规贩运类
第6题
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
第7题
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
第9题
A.企业经营行为
B.从业人员职业行为 客运服务工作
C.客运服务质量
D.企业行为
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