题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于“鞠躬”，叙述错误的一项是（）

A.鞠躬是中国人表达敬意的传统礼节

B.鞠躬前双眼礼貌地注视对方

C.鞠躬时上体前倾，视线随之下移

D.鞠躬时腰，背，腿保持一条直线

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第1题

根据服务行为规范，可以讲鞠躬尺度划分为哪几种？（）

A.致意式鞠躬

B.恭送式鞠躬

C.致谢式鞠躬

D.致歉式鞠躬

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第2题

在服务行为规范对鞠躬角度的规定中，致意式鞠躬（迎接客户时)30度即可。（)

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第3题

在服务行为规范对鞠躬角度的规定中，致歉式鞠躬向客户表示歉意时45-90度即可。（)

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第4题

在服务行为规范对鞠躬角度的规定中，致谢式鞠躬（感谢或恭送客户时）多少度即可？（）

A.15

B.30

C.45-90

D.60-90

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第5题

给旅客道歉时，身体鞠躬为30度（）

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第6题

行鞠躬礼时，双脚并拢，目视对方，然后低头进行鞠躬，速度不要太快，一般情况下（）度即可

A.45度

B.60度

C.70度

D.90度

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第7题

给旅客道歉时，身体鞠躬为度（）

A.45

B.35

C.25

D.15

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第8题

鞠躬致意时的三个度数不包括下面哪一项（）

A.15度

B.30度

C.45度

D.60度

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第9题

迎送客时和行还礼时，身体鞠躬为（)度。

A.15

B.30

C.45

D.60

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第10题

服务行为规范中，对鞠躬的要求是双脚并拢，腰挺直，使头、颈、背成一条直线，上半身稍向前倾，头不要跟着下垂即可。（)

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