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（请给出正确答案）
[多选题]
金融消费者在办理国库业务过程中与银行业金融机构发生金融权益争议的，通过（)途径解决。
A.向该金融机构的上级机构投诉，由其上级机构处理
B.向人民法院提起诉讼
C.向人民银行国库部门投诉
D.其他合法途径
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A.与储蓄国债承销机构协商解决
B.向储蓄类国债承销机构上级机构投诉
C.向储蓄类国债承销机构所在地的国库部门投诉
D.向人民法院提起诉讼
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第2题
银行业金融机构分支机构变更营业场所，应当至少提前（）日在营业场所公布变更事项以及确保业务连续性的具体方式，避免与金融消费者因机构变更事项发生争议，确保金融消费者利益和公共金融服务不受影响
A.15
B.30
C.60
D.90
第4题
民银行国库部门处理银行业金融机构代理国库业务金融消费争议事项，可以采取下列方式进行调查？（)
A.询问被投诉的金融机构，要求其提交相关材料
B.走访被投诉的金融机构，进行实地调查取证;
C.向投诉当事人或其他有关人员调查
D.法律法规规定可以采取的其他方式
第5题
下列关于银行业消费者权益保护工作的描述,正确的是（）
A.银行业金融机构应当积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动。
B.银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利。
C.银行业金融机构应当制定银行业消费者权益保护工作考核评价体系。
D.银行业金融机构应当委托社会中介机构对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估
第6题
根据《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》银行业金融机构....每个人金融信息保护，以下不属于其禁止性要求的是（)。
A.向本金融机构以外的其他机构和个人提供个人客户金融信息
B.在个人反对的情况下，将个人金融信息用于产生该信息以外的本金融机构其他营销活动
C.执行个人存款实名制
D.出售个人金融信息
第8题
以下关于银行业金融机构说法正确的是（）
A.银行业金融机构可以向第三方提供个人金融信息
B.银行业金融机构不用区分自有产品和代销产品
C.公平公正制定格式合同和协议文本
D.可以篡改银行业消费者个人金融信息
第9题
以下关于银行业消费者权利的说法错误的是（）
A.银行业金融机构不可以向第三方提供个人金融信息
B.银行业金融机构不用区分自有产品和代销产品
C.公平公正制定格式合同和协议文本
D.不可以篡改银行业消费者个人金融信息
第10题
银行、支付机构应当根据金融产品或者服务的特性评估其对金融消费者的适合度，合理划分金融产品和服务风险等级以及（)，将合适的金融产品或者服务提供给适当的金融消费者。
A.金融机构监管评级
B.金融机构履行金融消费者权益保护义务情况
C.金融消费者风险承受等级
D.金融消费者金融资产级别
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