题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
企业方可自行取消服务申请，点击主菜单，查询服务申请后，选中服务申请号，点击右上角的按钮，在弹出的对话框中写明取消理由后保存（）
A.创建申请-申请管理 取消
B.受理申请-签收 退签
C.受理申请-问题单据处理 待退单
D.创建申请-申请管理 退签
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A.创建申请-申请管理
B.寄送申请-查询寄送
C.取消
D.寄送申请-退单汇总
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第2题
在初审环节进行退单，正确的退单步骤是（）
A.点击主菜单“受理申请-问题单据处理”
B.选中要退单的服务申请号
C.点击右上角的“待退单”按钮，在弹出的对话框中写明退单原因后保存
D.点击右上角的取消按钮
E.1
F.1G．1H．1
第3题
在初审环节进行退单操作，点击主菜单，查询服务申请后，选中要退单的服务申请号，然后点击按钮，在弹出的对话框中写明退单原因后保存（）
A.受理申请-校验签收
B.受理申请-问题单据处理
C.创建申请-申请管理
D.待退单
E.1
F.1G．1H．1
第4题
以下哪个途径可使用用户手机号查询到用户购买自营空调/电视的购买信息？（)
A.“单据管理”——“服务单查询”——“POP服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”
B.“单据管理”——“服务单查询”——“POP家具服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”
C.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”
D.“单据管理”——“服务单查询”——“售后服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”
第5题
在“网格通”中，如何进行每日考勤打卡，下列操作正确的是（)
A.点击“我的考勤”确认打卡日期
B.点击“签到”按钮
C.点击右上角“+”可以进行早退打卡
D.在弹出的提示框中，点击“确定”按钮
第7题
“网格通”中，核查对象的信息补充操作正确的是（)
A.点击“我的待办”，点击基础信息，选择一条数据，点击“添加”按钮
B.点击“服务走访”，点击基础信息，选择一条数据，点击“添加”按钮
C.点击“我的待办”，点击基础信息，选择一条数据，点击“核查”按钮
D.点击“服务走访”，点击基础信息，选择一条数据，点击“核查”按钮
第8题
在一机多票开票子系统V15中，可以通过______打印发票
A、点击“已开发票查询”，在弹出的“选择发票号码查询”界面中选择需打印的发票后按“打印”键，然后选择其中列出的“发票”或“销货清单”项
B、点击“已开发票查询”，在弹出的“选择发票号码查询”界面中选择需打印的发票后点击“查看明细”按钮，在弹出的发票查询界面中点击“打印”按钮来打印发票
C、点击“发票作废”，在弹出的“选择发票号码查询”界面中选择需打印的发票后按“打印”键，然后选择其中列出的“发票”或“销货清单”项
D、点击“发票填开/XX发票填开”，填写好发票后利用“打印”按钮直接打印发票
第9题
在一机多票开票子系统V6.15中，可以通过（）打印发票
A．点击“已开发票查询”，在弹出的“选择发票号码查询”界面中选择需打印的发票后按“打印”键，然后选择其中列出的“发票”或“销货清单”项
B．点击“已开发票查询”，在弹出的“选择发票号码查询”界面中选择需打印的发票后点击“查看明细”按钮，在弹出的发票查询界面中点击“打印”按钮来打印发票
C．点击“发票作废”，在弹出的“选择发票号码查询”界面中选择需打印的发票后按“打印”键，然后选择其中列出的“发票”或“销货清单”项
D．点击“发票填开/XX发票填开”，填写好发票后利用“打印”按钮直接打印发票
第10题
以下哪个途径能查询到未接收自营安装单信息？（)
A.安维系统首页，直接点击“未接收”的“数字”
B.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“待预约”
C.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“待接收”
D.“单据管理”——“服务单查询”——“售后服务单查询”——点击“待接收”
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