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[主观题]

客户想要明天送货,我可以答应客户尽快下单明天配送,避免客户流失。()

客户想要明天送货,我可以答应客户尽快下单明天配送,避免客户流失。()

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第1题

如果明天天气好的话,我就去划船。
如果明天天气好的话,我就去划船。
如果明天天气好的话,我就去划船。

如果明天天气好的话,我就去划船。

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第2题

客户想要电子发哦,我们可以查询发票链接后直接发给客户。()
客户想要电子发哦,我们可以查询发票链接后直接发给客户。()

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第3题

发票的金额可以答应客户多开。()
发票的金额可以答应客户多开。()

A、正确

B、错误

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第4题

京东订单申请退款,已显示配送,客户还想要可以优先打电话电联快递员进行配送,收到后联系京东客服驳回退款。()
京东订单申请退款,已显示配送,客户还想要可以优先打电话电联快递员进行配送,收到后联系京东客服驳回退款。()

A、是

B、否

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第5题

客户流失调查分析一定要忠实于调查结果,避免(),力求真实地反映客户流失的原因

A.悲观主义

B.自我主义

C.乐观主义

D.客观主义

E.主观主义

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第6题

电信业客户流失是指客户放弃目前所使用的()或()

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第7题

对于海外购配送业务必须100%执行去前电联,电联时告知客户预计上门送货时间。()
对于海外购配送业务必须100%执行去前电联,电联时告知客户预计上门送货时间。()

A.正确

B.错误

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第8题

请简述什么是客户流失指数?

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第9题

客户发来的货品截图看不清楚,一再要求客服给客户重新拍一下,客服没有答应重拍或敷衍了事并未答应。()
客户发来的货品截图看不清楚,一再要求客服给客户重新拍一下,客服没有答应重拍或敷衍了事并未答应。()

A.对

B.错

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第10题

配送作业中,车辆配载的依据是()

A.客户分布情况

B.客户订单送货时间

C.配送商品特性

D.交通状况

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