专业学术服务中五星服务客户诊所资源分类为（）

A.医政/药政类

B.医院行管类

C.专业领域类

D.行业协会类

A.院线

B.OTC

C.诊所

D.药妆

A.态度类

B.风险类

C.规范类

D.服务类

A.各类工作人员的服务类容、服务特点、服务方式、服务技巧等引发客户不满

B.各类工作人员的服务类容、服务态度、服务反应速度、服务技巧等引发客户不满

C.各类工作人员的服务质量、服务态度、服务反应速度、服务类容等引发客户不满

D.各类工作人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等引发客户不满

A.药品销售合同

B.为市场配套学术推广合同

C.为市场配套服务合同

D.信息技术类合同

A.市级党、政、军集团客户；

B.高价值标杆客户；

C.战略合作伙伴

D.ABC类集团决策人

A.超市类零售业态

B.商场类零售业态

C.便利店类零售业态

D.烟酒商店类零售业态

A.物业服务企业资源

B.市场资源

C.信息类资源

D.社会关系类资源

E.行业资源

A.维持类

B.支持类

C.限制类

D.淘汰类

A.通用安全保护等级

B.业务服务保证类（应为系统服务保证类）

C.用户服务保证类D业务安全保证类