在待办事项中发现服务目录与实际业务不符的情况，可使用将请求转给服务支持岗（）

A.本运营部核算岗位之间服务请求可以互相转寄

B.本运营部审核岗位之间服务请求可以互相转寄

C.运营部核算岗可以将服务请求转寄给其他运营部核算岗

D.运营部核算岗可以将服务请求转寄给本运营部服务支持岗

A.审核岗待办清单

B.服务支持岗待办清单

C.我的待办清单

D.核算岗待办清单

E.1

F.1G．1H．1

A.客户账号管理

B.服务合约管理

C.资源优化管理

D.服务请求管理

A.业务办理区

B.引导区

C.业务待办区

D.收费区

A.业务办理.收费区

B.客户自助区

C.业务待办区

D.展示区

A.支持联合行动

B.信息服务

C.助航服务

D.交通组织

A.（1）系统/功能矩阵（2）人员/角色矩阵（3）数据实体/业务功能矩阵（4）技术组合目录（5）数据安全图

B.（1）目的/目标/服务图（2）合同测量目录（3）数据传播图（4）应用程序通信图（5）数据生命周期图

C.（1）位置目录（2）服务/功能目录（3）数据实体/业务功能矩阵（4）应用程序通信图

D.（1）系统/功能目录（2）系统/技术矩阵（3）目的/目标/服务图（4）产品生命周期图（5）数据安全图

A.上网

B.语音

C.短彩信功能

D.可开通使用各类增值业务、行业应用等产品服务

A.综合物流服务

B.联运和中介代理功能

C.通信信息功能

D.运输组织功能

A.区分功能

B.交际功能

C.使用功能

D.包装功能