题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

用户咨询维修进度,服务中心未收到机器的情况,以下做法中错误的是（）

A.排查未收到机器的原因,确认送修时间: "请问您机器是什么时间送修的

B.排查未收到机器的原因,确认送修方式: "请问您是亲自送修还是通过经销商送修

C.排查未收到机器的原因,核对寄修快递单号: "请问您是使用什么快递寄修快递单号是多少

D.排查未收到机器的原因,无需再次确认送修联系电话,以用户初次提供的为准

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更多“用户咨询维修进度,服务中心未收到机器的情况,以下做法中错误的…”相关的问题

第1题

关于售前维修，以下说法错误的是?()

A、因单边机售前无法维修需返厂，如果配套的另外一个单边机如果已经停产无法配套，新机也可以申请返厂。

B、送到用户家的机器，如果外机冷凝器受损，则可以将机器拉回网点，维修更换冷凝器后二次销售。

C、售前维修需要的备件一个月内无法供应到位的整机可以返厂。

D、送到用户家的机器，如果观察保压检测阀，发现蒸发器可能泄露(检测阀顶针未顶出)，则需要将机器拉回网点检测，确认是蒸发器本身泄露的，可以更换蒸发器做售前维修处理。

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第2题

某工序发生一起质量事故，经过排查是因为机器零配件未安装到位导致，此属于（）

A.机器异常

B.设备的良品条件未得到确保

C.人员的标准作业未严格执行

D.异常未迅速处理

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第3题

符合换机的机器，用户表示不换机要求保修服务中心可以做保修处理是否正确`（）

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第4题

以下（）应跳闸上门不及时闸口

A.未按用户约定时间上门或回电

B.售后与用户改约，用户不接受

C.因为配件未到，用户机器未处理

D.师傅未出示收费标准

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第5题

船舶的推进效率是指（）

A.有效功率与机器功率之比

B.机器功率与有效功率之比

C.有效功率与收到功率之比

D.收到功率有效功率与之比

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第6题

假定A公司2012年1月1日从C公司购入N型机器作为固定资产使用,该机器已收到,不需安装。购货合同约定,N型机器的总价款为3000万元,分3年支付,2012年12月31日支付1500万元,2013年12月31日支付900万元,2014年12月31日支付600万元。假定A公司3年期银行借款年利率为6%。已知:（P/F,6%,1）=0.9434;（P/F,6%,2）=0.8900;（P/F,6%,3）

A.未确认融资费用应按实际利率法摊销

B.2012年12月31日,长期应付款的摊余成本为116.95万元

C.2012年确认的财务费用为163.19万元

D.未确认融资费用摊销会增加长期应付款的摊余成本

E.未确认融资费用摊销会减少长期应付款的摊余成本

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第7题

A公司2015年1月1日从C公司购入N型机器作为固定资产使用，该机器已收到，不需安装。购货合同约定，N型机器的总价款为2000万元，分3年支付，2015年12月31日支付1000万元，2016年12月31日支付600万元，2017年12月31日支付400万元。假定A公司3年期银行借款年利率为6%。（P/F，6%，1）=0.9434;（P／F,6%,2）=0.8900;（P/F,6%,3）=0.83

A.固定资产的入账价值是1813.24万元

B.长期应付款的入账价值为2000万元

C.初始确认未确认融资费用的金额为186.76万元

D.2015年未确认融资费用当期摊销金额为120万元

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第8题

船舶推进系数是,其值一般在之间（）

A.机器功率与收到功率之比;0.95~0.98

B.收到功率与有效功率之比;0.80~0.95

C.有效功率与收到功率之比;0.6.~0.75

D.有效功率与主机机器功率之比0.50~0.70

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