《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，违反规定接触钱币或有其他违反票务管理规定行为的属于（）

A.语言不妥

B.恶语相向

C.冷嘲热讽

A.持月票卡.免费卡乘客

B.持免费卡乘客

C.持月票卡乘客

A.关门摔夹

B.主动开门

C.及时开关门

A.新闻媒体

B.社会团体

C.外国友人

A.运行信息正常

B.运行信息异常

C.无法调取

A.运行纪律

B.服务规范

C.道德底线

D.安全规定

A.集团同事

B.特需乘客

C.私人朋友

A.较重投诉

B.一般二级投诉

C.重大投诉