题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

关于免单特权，正确的是()。

A、月卡有效期内，用户下满15笔订单(订单要求见下一条)并全部确认收货后即可抽取一单免单，免单从月卡期内所有参与免单订单中抽取，免单金额最高50元，30天内每位用户最多可免1单，免2单资格不定期发放

B、免单要求：每笔订单实付金额需大于等于25元

C、若账户存在异常，免单奖励一般情况下会发放多张100-5满减券，反之以同等金额无门槛券形式发放，全平台通用(除话费等特殊商品)，自领取起7天内有效

D、在月卡30天内未下满15单，视为未达成免单特权要求，则权益失效，已下满15单，但有商品未确认收货，将为用户保留14天时间领取奖励

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第1题

关于免单规则说法错误的是（)。

A.所有的客户在月卡有效期内仅能免单1次

B.用户只要在月卡有效期内下满15单并全部确认收货后就可获得免单权

C.每笔订单的金额需要大于等于25元，所有的商品都包括

D.系统会对客户的免单资格进行审核，若账号异常，一般会发放多张100-5的券，反之以同等金额无门槛形式发放，全平台通用(话费等特殊商品除外)

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第2题

以下哪些是省钱月卡的权益？（)

A.免单特权

B.每天领神券

C.补贴特权

D.微信用户特权

E.专享大额券

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第3题

以下哪种情况不支持在发票工单申请发票？（)

A.超市卡支付的订单

B.发票合并开具

C.订单确认收货超过720天

D.发票拆分开具

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第4题

如果客户获得免单，如何给客户操作免单？（)

A.如果客户获得免单名额，联系店铺客服核实无误后，订单申请退还实际支付金额，选择仅退款就可以，款项会在48小时内返还到原支付账户

B.如果客户获得免单名额，联系店铺客服核实无误后，订单申请退还实际支付金额，选择退货退款就可以，款项会在48小时内返还到原支付账户

C.如果客户获得免单名额，确认收货后联系客服反馈，客服需登记银行卡号、开户行、姓名、电话，15个工作日内进行银行转账

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第5题

关于新人专享的适用条件表达正确的有（)。

A.新人是指在拼多多上从未支付过订单的客户(不包括砍价免费拿，1分抽大奖，助力享免单等形式的订单)

B.优惠券使用范围不包括新人超低价商品

C.仅限微信账号登录的首单购买

D.同一新人用户，同一设备，同一收货手机号仅限购买一件新人专项商品

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第6题

订单有刷单标签，已确认收货应如何处理？（)

A.驳回

B.正常处理

C.升级

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第7题

领券后拼单订单退款如何处理？（)

A.发放的券尚未被使用，发放的券将执行回收，做失效处理

B.发放的券已被使用已使用的券无法回收，将在拼单返现的订单退款中扣除与券等值金额的款项

C.原满返订单尚未发生退款用券订单退款后，满返券退回后延期三天

D.原满返订单已经发生退款用券订单满返券失效，系统自动将券面额等值的现金打款到用户用券订单的支付账户上

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第8题

以下虚假轨迹处罚正确的有哪些？（)

A.满30单，且达到当日该商品发货订单总量的30%(含)以上，当日发货的该商品全部订单

B.50≤x＜100 每单20元×虚假轨迹处理订单数

C.300≤x＜1000 每单40元×虚假轨迹处理订单数

D.揽件和收货地址都在京津冀区域，首条物流信息至派件信息之间任意轨迹节点超过72小时未更新

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第9题

如果客户获得免单，如何给客户操作免单？（)

A.如果客户获得免单名额，联系店铺客服核实无误后，订单申请退还实际支付金额，选择仅退款就可以，款项会在48小时内返还到原支付账户

B.如果客户获得免单名额，联系店铺客服核实无误后，订单申请退还实际支付金额，选择退货退款就可以，款项会在48小时内返还到原支付账户

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第10题

中央仓的订货流程是（）

A.收集订单—将订单导入系统—转成供应商采购单—采购单发给供应商—供应商备货—送货

B.收集订单—转成供应商采购单—将订单导入系统—采购单发给供应商—供应商备货—送货

C.收集订单—将订单导入系统—转成供应商采购单—供应商备货—采购单发给供应商—送货

D.收集订单—转成供应商采购单—将订单导入系统—供应商备货—采购单发给供应商—送货

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