更多““星级服务”标准中规定二星级驾驶员要求目光迎客、规范()”相关的问题
第1题
《“星级服务”达标质量考核认定》中规定服务用语和解答乘客询问,主要考核驾驶员是否按标准每站都目光迎客,语言迎客或()
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第2题
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,驾驶员在解答乘客询问,与乘客交流时,要目光迎客,使用,语言通俗易懂()
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第3题
《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定不严格执行“十检”制度的,不给予评定驾驶员()
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第4题
《集团驾驶员“星级服务”达标实施方案补充、修订条款》中规定:驾驶员有不按规定悬挂服务证或不按规定佩戴星级臂章的,不给予评定驾驶员()
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第5题
《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定驾驶员在开门迎客或与乘客交流时,应向乘客点头微笑示意。不能表情自然、面带微笑开门迎客的,不给予评定星级驾驶员()
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第6题
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,当驾驶员开门迎客时,对乘客使用问候语,要求声音清晰柔和,语速适中,以以内能听到为佳()
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第7题
《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,根据集团公司星级服务要求,运行中驾驶员正确的做法是()
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第8题
《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定驾驶员在开门迎客或与乘客交流时,应向乘客点头微笑示意。不能、面带微笑开门迎客的,不给予评定四星级驾驶员()
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第9题
《集团公司驾驶员星级“达标考核标准”实施细则》的主题内容与适用范围中明确了驾驶员“星级服务”标准、,“星级服务”工作的检查、考核、认定及基础管理()
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第10题
驾驶员“星级服务”考核具体要求中规定五星级标准驾驶员要求正点率达100%()
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