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[多选题]

沟通遇到的障碍,一般是()

A.客户不听

B.我们不讲

C.语言障碍

D.沟通障碍

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第1题

神经系统护理诊断一般不包括()

A.感觉紊乱

B.情感障碍

C.意识障碍

D.躯体移动障碍

E.语言沟通障碍

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第2题

关于沟通障碍的说法,正确的有()

A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确

B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍

C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式

D.从信息接收者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

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第3题

孤独症是一种什么障碍()

A.沟通障碍

B.社交障碍

C.广泛性发展障碍

D.心理障碍

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第4题

沟通障碍不包括()

A.人际障碍

B.传送障碍

C.接受障碍

D.信道障碍

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第5题

对于()沟通,可以避免层级障碍

A.书面沟通

B.当面沟通

C.文书沟通

D.电话沟通

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第6题

简述与“受挫者”的沟通可能遇到哪些障碍

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第7题

在与客户沟通中遇到异议后,我们首先要了解客户所要表达的某些()

A.观点$

B.$意图$

C.$想法$

D.$意思

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第8题

下列属于有效沟通的主观障碍的是()

A.空间距离太远

B.语言差异

C.沟通环节太多

D.沟通渠道不畅通

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第9题

孤独症的标志性特征包括()

A.发生在儿童时期

B.行为刻板、重复

C.社交障碍

D.沟通障碍

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第10题

克服沟通中障碍的一般准则

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第11题

以下关于沟通的描述不正确的有()

A.信息的传递方式多种多样,可以是手语、iPad图像、文字、动作手势等等

B.看到某人的一个眼神就明白他的意思,是无意向沟通

C.有沟通障碍的孤独症孩子一般处于自我沟通以及索取者沟通阶段

D.有效的沟通者处于早期沟通者阶段

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