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[多选题]

班组长需要那些管理能力()

A.目标管理能力

B.解决问题的能力

C.组织能力

D.沟通能力

E.亲和力

F.指导力

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第1题

人员的素质,涉及人的()。

A.管理能力

B.组织能力

C.作业能力

D.控制能力

E.职业道德

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第2题

投诉处理的岗位要求有()

A.积极的心态

B.自我管理能力

C.沟通能力

D.-综合的业务处理能力

E.客户诉求辨别能力

F.以上都是

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第3题

()属于组织中层人员的必备技能

A.目标管理能力

B.计划实施能力

C.人际交往能力

D.品质管理能力

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第4题

组织应打造与价值创造的过程有关的能力,生产与运营管控细分能力包括但不限于()

A.智能生产与现场作业管控能力

B.快速响应能力

C.数字化运营管理能力

D.数据管理能力

E.信息安全管理能力

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第5题

网点负责人应具备的决策能力不包括以下哪一项()

A.目标管理能力

B.经营决策能力

C.特殊事件处理能力

D.产品定价能力

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第6题

在领导干部的所有能力中,是第一位的()

A.政治能力

B.治理能力

C.管理能力

D.业务能力

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第7题

创业者的业务能力包括

A.经营管理能力

B.专业技术能力

C.交往协调、资源整合能力

D.以上都是

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第8题

小冯是新入职的社区工作者,目前任务一是向同事了解机构宗旨策略、服务内容和特点,二是入户了解社区居民的问题和需求。小冯完成这些工作需要具备的能力有()

A.动员能力

B.沟通能力

C.管理能力

D.干预能力

E.预估能力

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第9题

下列能力中,难以通过角色扮演衡量的能力是()。

A.问题解决能力

B.行政管理能力

C.领导能力

D.压力承能力

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第10题

公司2020年“大经营”工作目标是:完善“大经营”体系,提升经营管理能力,提升公司盈利能力,提升经营队伍能力,全面实现“能力提升年”建设目标()
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