题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在VC系统服务单审核页面中,商家端可以看到以下哪些()客户的有效信息?
A.客户的联系方式
B.订单编号
C.发票信息
D.客户会员级别
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.客户的联系方式
B.订单编号
C.发票信息
D.客户会员级别
第4题
A.A:派发区域
B.B:业务分类
C.C:客户电话
D.D:故障现象
第5题
A.截图提供进线账号某订单的支付流水号
B.截图提供工作台的与商家建联聊天记录
C.截图提供进线账号某订单的售后流转记录
D.截图提供工单专员的处理记录及备注
第8题
A.在快递管理中可以寄给客户,也可以代客户寄件
B.如果在寄件过程中发现当前企业联系人中无对应的收件人信息,则可以在寄件页面中直接操作添加收件人信息
C.寄件过程中的支付方式只能选择寄付月结或寄付现结方式
D.寄件成功后可以在寄件列表页面查看到每个寄件的详情信息
第10题
A.已发货的情况下,客户要求修改商品的型号/颜色可联系商家协商
B.如果客户不接受联系商家协商,可建议客户拒签后(支持拒签)申请汇款重新拍
C.若已发货,客户要求修改收件人信息,可建议让亲朋好友代收
D.修改收货信息可以承诺给客户修改能成功
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