关于找零的相关说法正确的是哪些()
A.询问顾客用何种支付方式
B.唱收唱付(一共多少件商品,合计多少钱,收您多少钱,找您多少钱)
C.现金券直接给顾客不用告知顾客余额
D.按收银机显示找零金额准确找零(双手递钱和小票)
A.询问顾客用何种支付方式
B.唱收唱付(一共多少件商品,合计多少钱,收您多少钱,找您多少钱)
C.现金券直接给顾客不用告知顾客余额
D.按收银机显示找零金额准确找零(双手递钱和小票)
第1题
A.“谢谢,请拿好商品,您慢走。”
B.“谢谢,请您拿好小票,欢迎再来。”
C.“总计XX元/收您XX元/找您XX元”
D.“对不起,让您久等了。”
第4题
A.微笑欢迎顾客 、记录点膳、建议销售、汇集/呈递产品、唱收唱付、感谢顾客并真诚邀请他们再次光临
B.微笑欢迎顾客 、建议销售、记录点膳、汇集/呈递产品、唱收唱付、感谢顾客并真诚邀请他们再次光临
C.微笑欢迎顾客 、建议销售、记录点膳、唱收唱付、汇集/呈递产品、感谢顾客并真诚邀请他们再次光临
D.微笑欢迎顾客 、建议销售、唱收唱付、记录点膳、汇集/呈递产品、感谢顾客并真诚邀请他们再次光临
第5题
A.产品的成本以及竞争者同类产品价格
B.产品的成本以及顾客愿意出多少钱
C.顾客愿意出多少钱以及竞争者同类产品的价格
D.产品的成本、顾客愿意出多少钱以及竞争者同类产品的价格
第9题
A.接待顾客→口头推广→即时销售→宣传品派发→收款找零→商品扫码→送别顾客
B.商品扫码→口头推广→即时销售→宣传品派发→接待顾客→收款找零→送别顾客
C.接待顾客→口头推广→商品扫码→即时销售→收款找零→宣传品派发→送别顾客
D.商品扫码→收款找零→口头推广→即时销售→宣传品派发→送别顾客
第10题
A.顾客进入便利店,员工应站立主动问候,询问需求,引导顾客消费。
B.热情、快捷为顾客办理业务,双手接送钱、票、卡等。
C.收款时做到唱收唱付。
D.业务办理完毕,礼貌送客。
第11题
A.10万
B.12万
C.14万
D.20万
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