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[主观题]
供电公司应为客户提供哪些办理业扩报装业务的渠道？
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第2题
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，勘查人员应（），在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程
A．做好现场记录
B．增容用户现场取证并中止供电
C．及时报相关职责部门
D．暂缓办理该客户用电业务
第4题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发业务（）
A.投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B.举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D.建议—营业业务—业扩报装
第5题
根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》规定，以下哪些行为属于违规违纪行为（）
A.违反业扩报装受限办理程序，擅自以电网供电能力不足为理由，设置障碍谋取个人私利。
B.违反业扩报装受理规定，擅自屏蔽客户报装信息，内外勾结揽接客户工程。
C.违反业扩受电工程投资界面规定，擅自越权调整客户受电工程投资产权分界点，损害客户或供电企业利益。
D.违反业扩相关标准及规范，擅自利用职务便利在供电方案制定、设计审核、中间检查与竣工检验环节采用不同标准，向客户索取好处。
E.其它违反公司廉洁从业规定，向客户“吃拿卡要、三指定”等严重违规违纪行为
第6题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，反映业扩报装办理过程中业务环节处理时限超出“十项承诺”或《供电营业规则》规定，派发“投诉-营业投诉-业扩报装-环节处理不当”（）
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