题目内容 (请给出正确答案)
同城急送下单渠道有哪些()
[单选题]

同城急送下单渠道有哪些()

A.顺丰同城急送微信公众号/急送小程序

B.顺丰速运微信公众号

C.顺丰同城急送APP/网页版:http://shopic.sf-express.com

D.其他合作平台下单渠道:支付宝、快递100、丰巢(3个渠道未覆盖全部城市)

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第1题

同城急送的下单渠道有()

A.顺丰同城急送微信公众号,选择快速下单

B.顺丰速运微信公众号,选择寄快递-同城急送

C.微信小程序顺丰急送商家版

D.顺丰同城网页版(网址:http://shopic.sf-express.com)(需销售引入申请帐号方可使用)

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第2题

关于帮排队业务说法不正确的是()

A.下单渠道:顺丰同城急送小程序

B.下单渠道:顺丰速运小程序-同城急送入口

C.排队时效2小时内

D.商服系统费用查询:CLS查看地区计价配置路径:BMS-城市管理-帮排队计价

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第3题

哪些渠道可以下会签订单()

A.顺丰速运小程序

B.顺丰同城急送小程序

C.顺丰速运APP

D.顺丰同城急送APP

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第4题

客户选择了同城急送产品,现在要求开发票,以下关于同城急送产品开发票的操作说法正确是()

A.关注顺丰速运微信公众号:我→我的顺丰→我的钱包→发票申请→更多(左上角)→同城急送开票

B.其他合作平台下单渠道:支付宝(引导客户使用急送小程序或者APP登入在线申请电子发票,账号已实现打通);快递100、丰巢(由相应平台开引导客户联系业务员开发票

C.引导客户联系业务员开发票

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第5题

客户选择了同城急送产品,现在要求开发票,以下关于同城急送产品开发票的操作说法正确是()
A.关注顺丰速运微信公众号:我→我的顺丰→我的钱包→发票申请→更多(左上角)→同城急送开票

B.其他合作平台下单渠道:支付宝(引导客户使用急送小程序或者APP登入在线申请电子发票,账号已实现打通);快递100、丰巢(由相应平台开具

C.引导客户联系业务员开发票

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第6题

以下哪些是属于同城官方的举报渠道()
A.微博@顺丰同城进行举报

B.HYPERLINK"mailto:顺丰同城急送官网廉洁举报邮箱sftcjsjubao@sf-express.com"顺丰同城急送官网廉洁举报邮箱sftcjsjubao@sf-express.com

C.顺丰骑士APP:骑士举报

D.同城客服热线:4001881888

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第7题

以下哪些是属于同城官方的举报渠道()
A.微博@顺丰同城进行举报

B.顺丰同城急送官网廉洁举报邮箱sftcjsjubao@sf-express.com"顺丰同城急送官网廉洁举报邮箱sftcjsjubao@sf-express.com

C.顺丰骑士APP:骑士举报

D.同城客服热线:4001881888

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第8题

以下关于同城急送的说法正确的是()

A.可支持顺丰速运顺丰同城微信公众号下单

B.如客户来电投诉同城急送产品问题,直接引导客户拨打9533868或者邮件同城业务组

C.95338可受理客户咨询需求(如时效、价格、托寄物等)

D.30分钟内上门收件,1小时派送时效

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第9题

关于发票错误的是()

A.客户在快递100下单找不到同城急送公众号找不到开具发票的订单,直接帮客户进行线下开具

B.客户在顺丰速运下单开具发票路径:我-我的顺丰-我的钱包-发票申请-找不到运单点击开票-他们同城急送开票

C.全国各地区申请开具纸质发票,金额300元以下均需收取快递费用,费用到付

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第10题

以下哪些属于顺丰同城急送-品牌产品的特征()

A.统一工装

B.众包骑士配送

C.接起保障

D.多种增值服务

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第11题

客户在速运公众号下单来电需开具电子存根,以下操作正确的是()

A.查快递-选择订单点击进入-右上角点击电子存根获取得

B.速运公众号下单暂不支持开具电子存根,需婉拒

C.婉拒不接受的可咨询客户是否可提供订单的截图

D.引导客户在顺丰同城急送公众号开具存根

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