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[判断题]

根据智家组网营销安排,如果用户预约上门进行网络测速,营销人员可通过中台甩单0元意向单,由网格客户经理与智慧工程师上门营销()

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第1题

中压业扩报装工单须由担任初始“主人”()

A.供电所分管营销负责人

B.供电所分管营销负责人或以上级别人员

C.营业班班长

D.网格化客户经理

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第2题

客户经理对其营销的账户可进行上门对账,客户经理有责任协助对账人员收回对账回执,对其营销的账户进行上门对账或传递对账单()
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第3题

营销工作台的()功能是用户预约工作人员,短信提醒外呼人员在未来某个时间对用户进行营销工作

A.筛选用户

B.外呼

C.回单

D.预约

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第4题

客户经理现场服务职责()

A.负责客户营销维护

B.上门贵宾客户的预约和协助业务办理

C.在厅堂服务中挖掘客户需求并开展营销等

D.厅堂补位

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第5题

装维人员在收到智能组网工单后,按工单要求,完成上门预约、设备调测、、质量测试等工作()

A.布放皮线

B.调试智能网关

C.操作演示

D.竣工报结

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第6题

外线施工人员严格按工单的配线信息进行施工。装机人员或预约人员接到工单在()小时内必须根据客户信息打电话与客户预约具体上门时间,预约时间必须填写录入到OSS系统

A.0.5

B.4

C.2

D.1

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第7题

利用用户口碑传播的原理,由用户之间自发进行的,蔓延迅速且信息传播高效的网络营销手段是()

A.病毒式营销

B.网络事件营销

C.网络口碑营销

D.网络视频营销

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第8题

我行办理上门送单业务时,客户经理离行前,运营人员应与客户经理共同将单据封入专用信封,信封封口由一名运营人员及一名客户经理加盖骑缝章。()
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第9题

智慧家庭工程师入户前营销准备工作有哪些()

A.核查用户信息

B.检查仪容仪表

C.预约用户

D.工器具准备

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第10题

配送人员联系用户后用户要求退单,在码上购点击哪个菜单进行退单申请()

A.回退

B.写卡开户

C.退单

D.上门激活

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第11题

装维人员应在收到“先装后付”、“星级服务”商机单后个小时内联系用户,预约上门安装时间()

A.1

B.2

C.3

D.4

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