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[判断题]

代办手续费是指代理商完成受理客户变更、过/销户、补/换卡等业务活动后,中国联通向其支付的款项()

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第1题

代收手续费是指代理商完成代收客户所缴话费或预存款等业务活动后,中国联通向其支付的款项()
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第2题

代收/代办手续费是指代理商向客户提供服务后,中国联通向其支付的款项()
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第3题

渠道拓展服务费是指代理商代理销售中国联通的业务与产品、发展客户以及向客户提供服务后,中国联通向代理商支付的资金()
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第4题

清欠服务费是指中国联通通过代理商追缴客户欠费后,并根据客户欠费的性质及账期,按照回收欠费金额的一定比例向代理商支付的款项()
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第5题

客户服务是指应客户要求实现中国联通向客户承诺的业务功能,处理客户咨询或投诉等业务活动()
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第6题

根据《全业务服务标准2013版》,补/换卡业务受理、充值缴费业务受理后生效时间不超过5分钟()
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第7题

交易客户发起补换卡业务时,无须提供本人有效身份证件,如为代办时须提供代理人有效身份证件;商务卡代办的,须提供单位证明()
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第8题

网上银行付款业务是指企业客户通过网上银行向其它企业或个人支付款项的在线业务。主要包括转账、财务支付、代发工资、收款方管理和款项用途维护等
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第9题

只允许行内代办人代办直邮换卡业务,其它代办关系不支持直邮换卡。()
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第10题

采购业务是指企业购买物资(或接受劳务)及支付款项等相关活动。()
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