客服管家对特约服务内容进行识别，如能提供此特约服务，及时与业主联系沟通，签订（）；如不能提供此项服务，应做好对业主的解释工作

A.《特约服务协议》

B.《特约服务预约登记表》

C.《业主来电、来函、来访及回访记录》

D.《业主拜访、回访记录表》

A.跟进

B.监督

C.落实

D.配合

A.缴费

B.确认

C.评价

D.回访

A.管家

B.工程领班

C.工程经理

D.客服前台

A．确认

B．评价

C．缴费

D．回访

A.物业项目

B.项目经理

C.管家服务部经理

D.客服管家

A.空置房由客服管家进行日常管理

B.客服管家根据季节变化定时对空置房进行开窗通风、散热。地漏是否畅通

C.客服管家巡楼时应注意空置房的防火、防盗工作

D.检查入户门前的瓷砖是否脱落

A.管家服务部、客服管家、客服助理

B.客服管家部、客服助理、客服管家

C.管家服务部、客服助理、客服管家

D.客服管家部、客服管家、客服助理

A.客服管家 客服前台

B.客服主管 客服管家

C.客服前台人员 客服管家

D.客服主管 客服前台

A.管家服务部

B.项目经理

C.部门经理

D.客服管家