客服管家对此项服务过程的实施情况进行确认和评价，并指引业主履行协议内容进行（），同时将《特约服务登记表》交至客服助理作为存档资料及收费、结算的依据

A.缴费

B.确认

C.评价

D.回访

A.管家服务部

B.项目经理

C.部门经理

D.客服管家

A.前台

B.门岗

C.中控室

D.管家

A.管家服务部、客服管家、客服助理

B.客服管家部、客服助理、客服管家

C.管家服务部、客服助理、客服管家

D.客服管家部、客服管家、客服助理

A.当日

B.次日

C.三日后

D.一周后

A.环境管理服务部

B.秩序管理部

C.各部门

D.工程维修服务部

A.一周后

B.三日后

C.次日

D.当日

A.工程维修服务部

B.秩序管理部

C.环境管理服务部

D.各部门

A.下发样本：地产客关

B.项目分析样本并分配至管家：项目经理\客服经理

C.开展摸排工作：客服、管家

D.对摸排情况进行分类：项目经理

A.客服管家

B.客服主管

C.客服前台

D.安全班长