题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
服务人员的仪表仪容是饭店服务质量的一项重要组成部分（）
A．正确
B．错误
此题为判断题(对，错)。
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A．面容
B．化妆
C．饰物
D．服饰
E．个人卫生
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第5题
良好的前厅服务能带来良好的首因效应,它具有先入为主的特点。在前厅服务接待过程中，第一印象表现为客人通过对前厅服务人员的仪容仪表、言谈举止、工作态度等方面的观察而形成的感观印象（）
A．正确
B．错误
此题为判断题(对，错)。
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