根据《商业银行声誉风险管理指引》规定，声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为等内部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险（）

A.不利影响

B.负面评价

C.失去信任

D.产生矛盾

A.信用风险

B.操作风险

C.法律风险

D.声誉风险

A．正确

B．错误

A．声誉风险排查

B．声誉事件应急处置

C．声誉事件分类分级管理

D．投诉处理监督评估

E．声誉风险管理后评价

A.声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照影响程度和紧迫性进行优先排序

B.理想状态下，商业银行所采取的任何行为都应当有利于全部利益持有者

C.实践中，利益权衡更为普遍

D.声誉风险评估的关键在于理解表面风险事件中的利益持有者对商业银行有何期待，以及商业银行应当作何反应

A.撤销

B.合并

C.法律制裁

D.监管处罚

A.声誉风险信息管理制度和后评价机制

B.信息发布、新闻工作归口管理制度和舆情信息研判机制

C.声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制

D.声誉风险内部培训和激励机制

E.投诉机制和监督评估机制

A.法律制裁

B.监管处罚

C.重大财务损失

D.声誉损失

A.法律制裁

B.监管处罚

C.重大财务损失

D.人员跳槽

E.声誉损失

A.良好的声誉是商业银行生存之本，声誉风险是商业银行时刻面临的，但又难以通过量化或者可控的方法控制的风险

B.一般来说，商业银行规模越大，抵抗风险的能力越强，意味着商业银行可能面临的风险因素越少，对其声誉的潜在威胁也越小

C.由于几乎所有的风险都可能影响商业银行的声誉，声誉风险也被视为一种多维风险

D.在激烈竞争的市场条件下，声誉风险的损害可能是长期的，甚至是致命的