某纳税人打电话申请预约服务，办税人员小李以纳税人没有上门预约为由拒绝。（)

错峰预约办税是指由税务机关主动发起批量错峰预约，合理分配办税服务厅忙、闲时间的制度。对响应错峰预约的纳税人，实行纳税人到厅即办或优先排队。（)

纳税人提出预约服务一般应提前1—3个工作日约定，预约时间以税务机关与纳税人协商确定的时间为准。（)

纳税人接受错峰预约办税时，税务机关应安排绿色通道快速为纳税人办理涉税事宜。（)

纳税人与办税员小王约好星期六为其办理发票认证，小王恰好有事，可以自行取消预约服务，不为其办理。（)

税务机关建立预约服务登记，对已确定预约服务的，税务人员不得单方面解除。对超过预约时间而未到场的，税务人员应当主动与纳税人协商解决，并重新安排预约时间。（)

纳税人超过预约时间未到场办理涉税事项的，视为主动放弃预约服务。（)

确有特殊情况需要在3月份办理年度汇算的纳税人，应采取预约办税方式申请办理，由主管税务机关审核并开通功能权限，尽量引导纳税人通过非接触式渠道进行办理（）

预约服务是指根据纳税人需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项的服务。（)

纳税人申请双边或多边预约定价安排，应同时向国家税务总局和主管税务机关指定的窗口申请办理。（)

即使已到下班时间，税务人员应当继续对正在赶往办税服务厅的纳税人提供延时办税服务（）