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[多选题]

《南方电网业扩管理标准》要求对客户现场情况不具备供电条件时()

A.供电企业应向客户做出解释

B.提出合理的措施或建议

C.取得客户的理解

D.不予供电

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第1题

根据《业扩管理细则》,现场情况不具备供电条件时,应按照供电方案答复期限的规定,出具暂缓用电受理通知书,向客户做出解释,并提出合理的措施或建议,取得客户的理解。()
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第2题

《南方电网业扩管理标准》里低压客户:供电企业供电的额定电压为的单/三相用电客户()

A.220V

B.380V

C.220/380V

D.400V以下

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第3题

《南方电网公司业扩管理标准》:供电方案在有效期限内遇到情况变化,可直接确定后书面答复客户()
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第4题

根据《中国南方电网公司客户受电工程管理规定》第5.8条规定,供电企业应根据本地区供电条件,按照和便于管理的原则与客户协商确定供电方案()

A.安全

B.安全、可靠

C.可靠、经济、合理

D.安全、可靠、经济、合理

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第5题

供电企业应向客户提供等多种业扩受理方式()

A.营业厅

B.95598供电服务热线

C.客户服务网站

D.自助服务终端

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第6题

《中国南方电网有限责任公司业扩管理办法Q/CSG214026-2013》5.4.1规定:供电方案的确定应依据国家的有关政策和规定等因素,满足安全、经济、合理和便于管理的要求()

A.客户要求

B.电网的规划

C.用电需求

D.当地的供电条件

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第7题

根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》,供电企业必须严格按照各级政府、公司对重要电力用户配置管理的有关规定,依据重要客户分级,合理配置供电电源和自备应急电源,明确客户应履行责任和义务()

A.供电电源

B.供电电源及自备应急电源

C.自备应急电源

D.重要设备

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第8题

供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式()
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第9题

《南方电网业扩管理标准》:归档的内容包括、答复的供电方案、、中间检查及竣工检验报告、、《供用电合同》等()

A.客户申请

B.现场勘查记录

C.受电工程设计资料

D.装表接电记录

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第10题

加强重要客户业扩报装管理,确保重要客户按照国家有关规定、技术规范和标准,合理配置()

A.供电电源

B.自备应急电源

C.以上都是

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