题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
根据控制工作的基本类型质量三级结构理论,护理质量标准体系结构应包括要素质量、环节质量和终末质量。体现护理质量标准体系结构中终末质量的指标是（）
A.药品质量
B.护理人员素质
C.患者满意度
D.健康教育
E.技术操作
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A.要素质量
B.环节质量
C.终末质量
D.技术质量
E.护理管理质量
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第2题
护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理办法，定期到临床进行查找存在问题，在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因，针对主要原因定出具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在问题转入下一个管理循环中。（2）护理质量控制的依据是：（）
A.统计数据
B.质量标准
C.个人观察
D.问卷调查
E.书面报告
第5题
项目质量控制体系的建立过程，一般可按以下环节依次展开工作，包括（）
A.编制系统质量控制计划
B.制定系统质量控制制度
C.确立系统质量控制网络
D.编制项目质量管理体系
E.分析系统质量控制界面
第7题
护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。下列属于环节质量的是（）
A.一级护理合格率
B.消毒隔离管理合格率
C.急救物品准备完好率
D.陪护率
E.出院患者对护理工作满意度
第10题
质量手册是规定企业组织质量管理体系的文件,对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。它的基本内容一般应包括（）
A.企业的质量方针和质量目标
B.组织机构及质量职责
C.各项质量活动的基本控制程序或体系要素
D.质量手册的发行数量
E.质量评审、修改和控制的管理方法
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