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对于客户短信即时通业务可执行免填单,业务办理完成后,客户对业务处理结果再次确认并在打印凭条上签字()
A.签约、变更
B.变更、撤销
C.签约、撤销
D.签约、变更、撤销
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A.签约、变更
B.变更、撤销
C.签约、撤销
D.签约、变更、撤销
第1题
A.免填单业务是指客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务。
B.客户对凭条内容有异议的,经办员先做抹账处理,再根据客户要求重新录入信息,经客户签字确认后方可生效。
C.施行本外币存取款免填单业务后,客户不得再自填存取款凭条办理业务。
D.新开户业务必须由客户填写凭条
第2题
A.全部填单,个人客户必须按凭证填制要求完整填写
B.部分填单,个人客户只需填写凭证的部分有关要素
C.全部免填,个人客户申请办理业务时无需填单,柜员根据个人客户口述进行业务处理,业务处理完毕由个人客户在打印的凭证上签名确认
D.以上都不对.
第4题
A.受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书
B.对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署“承诺书”后,正式受理用电申请并启动后续流程,现场勘查时收资
C.已有客户资料或资质证件尚在有效期内,则无需客户再次提供
D.推行居民客户“免填单”服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成用电登记表,打印后交由客户签字确认
第6题
A.业务专用章
B.业务讫章
C.结算折专用章
D.业务清讫章
第8题
A.客户需按新签约的要求提供相关资料
B.柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易,通过签约账号/卡号/手机号码,查询出原签约信息
C.柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息
D.交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
第9题
A.客户需按新签约的要求提供相关资料
B.柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易,通过签约账号/卡号/手机号码,查询出原签约信息
C.柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息
D.交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
第10题
A.核对存款存折打印的户名、金额、币种;账户类型和存款期限与业务交易单上客户填写的内容是否相符
B.核对特殊业务申请表打印的内容与客户填写的供款账号信息是否相符
C.核对业务交易单打印的册号、序号是否为客户要求销户的子账户
D.相关信息核对无误后,业务交易单、特殊业务申请表交客户签字确认,收回后加盖相关讫章
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