（）在做服务项目总体设计时着重要考虑的因素就是客户分类

（）在客户分类服务项目设计时，除了货源分配的区分，其他服务项目也是可以拓展的内容，但这必须结合客户需求

环境因素的识别就是要识别出重要环境因素。（)

客房设立服务项目必须考虑盈利性，所以客房中所有的服务项目都必须收费（）

参加重要公众演说时最好披散着头发（）

对模型进行碰撞检查就是在做协调工作（）

金融机构在做统计分类时应遵循两条原则：一是“总量既定”原则。二是“统计优化”原则（）

车况的好坏是车辆安排时要重点考虑的因素。车况较好的车辆应该安排在长途运输、复杂道路、重要客户、重要货物上;车况差些的车辆可以安排在短途运输以及不是很重要的运输，即使出现问题，影响也比较小，比较好解决问题。（)

承诺可以转移客户的注意力，让客户把注意力集中到被“承诺”的服务项目，而淡化那些企业汉南提供的服务项目（）

市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情（）

农村合作金融机构在对信用证、承兑、担保等表外信贷资产分类时，要将客户近期的表内业务分类情况作为重要参考依据。原则上，对客户表外信贷资产分类不得高于对其近期表内信贷资产的分类类别（）