办税服务厅工作人员岗前禁止饮酒或饮用含有酒精的饮料。（)

AC-121-FS-2019-131：客舱乘务员在上岗值勤前10小时之内不得饮酒，且不得在酒精作用状态下执行飞行任务，在值勤时不得饮用含有酒精的饮料（）

五星级办税服务厅的服务标准中，办税服务厅工作人员行为规范及要求除具备四星级办税服务厅标准外，办税服务厅工作人员应实现纳税服务查实零投诉。（)

四星级办税服务厅办税服务厅工作人员行为规范及要求除具备三星级办税服务厅标准外，办税服务厅工作人员因纳税服务查实投诉全年不超过2次。（)

办税服务厅实行征期过后轮流值班、轮流补休制度，切实减轻大厅工作人员负担，缓解工作压力，充分调动办税服务厅工作人员的积极性，确保办税服务质量。（)

李某在办税服务厅办理业务时，办税服务厅工作人员服务态度不好，他可以向本级税务机关投诉，也可以向上一级税务机关投诉。（)

如果纳税人需要，办税服务厅工作人员告知纳税人税务机关内部的工作秘密。（)。

办税服务厅工作人员受理纳税人答疑时，如不属于本岗位职责的，可不回答。（)

进行压气作业的人员在作业前（）内不许饮酒,作业过程中不许饮用含有酒精的饮料,不许抽烟

在办理设立登记时，办税服务厅工作人员可以根据实际情况随意增加需要纳税人提供的资料。（)

办税服务厅工作人员应当按规定着装，挂牌上岗，仪容举止庄重得体，服务用语规范。（)