上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知（上铁客〔2014〕394号）规定，客票系统运行管理涉及等子系统及延伸服务系统（）

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知（上铁客〔2014〕394号）规定，所有客票系统作业人员必须经过业务或技术培训，考试合格后方可上岗操作（）

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知（上铁客〔2014〕394号）规定，其他系统或网络需要与客票系统相联接时，必须向集团公司客运部、信息化处申报，同意后，须通过规定的_方可联接

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知（上铁客〔2014〕394号）规定，车站的增减或挪动、功能权限的调整等，必须向路局客票管理所申报，经授权后方可操作（）

《上海铁路局关于公布＜上海铁路局铁路乘意险实施细则＞的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，旅客在办理车票改签时，由客票系统自动对原购的乘意险进行_，完成后系统会出现提示，售票员应告知旅客

《上海铁路局关于公布＜上海铁路局铁路乘意险实施细则＞的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，一张车票只可购买__铁路乘意险产品

《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（上铁客〔2016〕139号）规定,如旅客未携带发票，则窗口不能为其办理退保手续（）

《上海铁路局关于公布＜上海铁路局铁路乘意险实施细则＞的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，旅客所购乘意险的保险期间是如何定义的

《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，车站垫付的旅客医疗费用，按向集团公司客运部申报（）

《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定,退保后收回的发票应统一保管，并按旬上缴集团公司收入部门（）

《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（上铁客〔2016〕138号)规定，售票员发售乘意险时，要遵循旅客自愿购买原则，必须要求旅客通过“购保确认器”进行确认，并将车票、保险告知单和保险发票等一并交给旅客。（)