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[主观题]
《上海铁路局关于公布＜上海铁路局铁路乘意险实施细则＞的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，旅客在办理车票改签时，由客票系统自动对原购的乘意险进行_，完成后系统会出现提示，售票员应告知旅客
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第4题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（上铁客〔2016〕138号)规定，售票员发售乘意险时，要遵循旅客自愿购买原则，必须要求旅客通过“购保确认器”进行确认，并将车票、保险告知单和保险发票等一并交给旅客。（)
第6题
《上海铁路局关于公布＜上海铁路局铁路乘意险实施细则＞的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，售票员要严格遵循旅客自愿购买原则，发售乘意险时，必须要求旅客通过“_”进行确认，并将车票、保险告知单和保险发票等一并交给旅客
第8题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（上铁客〔2016〕140号）规定,旅客医疗费用全部由铁路保险公司给付的，相关医疗费用发票由车站复印留存后，原件全部交蓝惠公司（）
第9题
《上海铁路局关于公布＜上海铁路局铁路乘意险实施细则＞的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，旅客在办理退保不退费手续之日起_内，携带发票到车站售票窗口要求退费时，车站应收回发票，为旅客办理退还保费手续
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