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[主观题]

所谓的“满意定价”是指()。

所谓的“满意定价”是指（)。

A.定高价，让卖方满意

B.定低价、让买方满意

C.定在高价与低价之间，让买卖双方都满意

D.定在指导价，让政府满意

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第1题

企业使命是（）

A.主动热情，周到耐心

B.学习成长

C.让顾客满意，让伙伴成长

D.感恩利他

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第2题

企业使命是（）

A.主动热情，周到耐心

B.学习成长

C.让顾客满意，让伙伴成长

D.感恩利他

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第3题

企业使命是（）

A.主动热情，周到耐心

B.学习成长

C.让顾客满意，让伙伴成长

D.感恩利他

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第4题

中国南方电网公司牢固树立全心全意为人民服务的思想观念，做到（）

A.服务人民

B.奉献社会

C.让政府放心

D.让客户满意

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第5题

停工要做到三满意是指：领导满意，（）满意，操作人员满意

A.后勤服务人员

B.无关人员

C.外来人员

D.检修人员

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第6题

概述就是在客户提出疑问后，及时、热情的处理客户意见，让客户满意。（)

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第7题

下列不是品质定义内容的是（）

A.由顾客来衡量

B.满足顾客要求

C.让顾客满意

D.由厂家决定

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第8题

①的客户来源于②的客户，但③的客户并不一定是④的客户（）

A.①忠诚②忠诚③满意④满意

B.①忠诚②满意③忠诚④满意

C.①满意②忠诚③忠诚④满意

D.①忠诚②满意③满意④忠诚

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第9题

以下不属于客户纵向满意层次的是（）

A.行为满意

B.物质满意

C.精神满意

D.社会满意

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第10题

“客户就是上帝”，所以企业必须让100%的客户高度满意（）

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