题目内容
（请给出正确答案）
A．已办理挂失的自然人客户必须持其本人有效身份证明、证券账户卡
B．客户填写"客户有关资料更改申请"交经办人
C．将"客户有关资料更改申请"交营业部相关负责人实时审核签字
D．经办人将"客户有关资料更改申请"归入客户资料档案留存
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第1题
A.办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的,须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理,不得代理。
B.口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。
C.口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理。
D.通过电子渠道办理的口头挂失,解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理,不得代理
第2题
A.I、II、III、IV
B.I、II、III
C.I、IV
D.II、III
第3题
A.客户办理代理缴费业务时.必须持本人有效身份证件原件，提供扣款卡（折）在意任网点办理
B.客户需填写《自动转账授权书》
C.客户取消此业务时.可通过电话银行办理终止手续
D.办理此功能的账户不得转让.不能作担保
第5题
A．电子银行密码遗忘，泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
B．电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码，对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。
C．电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
D．电子银行密码遗忘、泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，但挂失后客户必须3个工作日后，办理电子银行密码的重置。
第6题
A.客户只能开立一个信用证券账户
B.客户只能开立一个信用资金账户
C.客户信用交易担保证券账户是证券公司客户信用证券账户的二级账户
D.客户申请开立信用证券账户时应提供本人普通资金账户卡（或开户协议原件）、普通证券账户卡原件及复印件
第7题
A.分行辖内任一网点
B.全分行任一网点
C.原开户网点
第8题
A.全省任一联网网点
B.本地区任一联网网点
C.全国任一联网网点D、原挂失网点
第9题
A..储户须持原存折/单及本人有效身份证件到我行办理;代办的须同时出示储户和代办人的有效身份证件。
B.开户时未预留密码的，不须回开户行办理。
C.经办人办理不动户的存取款、挂失、托收等业务时，无须经主管授权后办理。
D.对已列入不动户的个人存款账户，有疑问及无法核对准确的，不能办理通存通兑，客户须回开户行办理柜台存取款业务。
第10题
此题为判断题(对，错)。
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