题目内容
（请给出正确答案）
A.人力不足，处理方法：提前储备培训打包人力，防止因为促销活动，或人力短缺时出现意外情况
B.拣货人员操作错误，交付商品没有扫道口和载具，处理方法：系统查询后确认商品载具已到，人工下道口后打包。同时提醒相关人员操作错误原因，杜绝出现类似错误
C.商品在异常区，处理方法：异常区也要有人值守，确认商品后通知营运将商品交到合批区进行合批打包
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第3题
A.物资管理系统
B.人力资源管理统
C.职工培训管理系统
D.动车组管理信息系统
第4题
A.要对人力资源管理活动的成本和收益进行分析和评价
B.人力资源管理是“成本中心”而不是利润中心
C.要对人力资源管理职能人员进行培训和提升
D.人力资源管理战略要和组织战略保持一致
第6题
A.列车进出站时，禁止人力车辆与列车同时移动
B.当站台安全线内侧通道过窄，宽度不足以人力车辆通行时，人力车辆只能在本站台无列车或列车在停留状态时跨白色安全线通过，但不能在此停留或停放。
C.人力车辆应在站台白色安全线以外顺向（与股道线路平行）移动或停留
D.非作业时段，原则上不得在站台停放人力车辆，如必须停放时，人力车辆车轮需加锁固定，并放在固定的安全地点
第7题
A、战略性人力资源管理始于20世纪80年代
B、闵斯特伯格的工业心理学研究标志着战略性人力资源管理的开端
C、战略性人力资源管理要解决的问题是解释人力资源管理如何对组织产生贡献
D、战略性人力资源管理的理论基础是人际关系学说
E、战略性人力资源管理的方法是使人力资源管理与组织的战略相分离
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