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客服魔方权限开通的步骤是什么?()
[单选题]

客服魔方权限开通的步骤是什么?()

A.系统管理>系统设置>客服设置

B.客服设置>系统管理>系统设置

C.系统设置>客服设置>系统管理

D.系统管理>客服设置>系统设置

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第1题

客服魔方的权限开通的步骤是什么?()

A.系统管理>系统设置>客服设置

B.客服设置>系统管理>系统设置

C.系统设置>客服设置>系统管理

D.系统管理>客服设置>系统设置

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第2题

客服魔方权限开通的步骤是什么?()

A.系统管理>系统设置>客服设置

B.客服设置>系统管理>系统设置

C.系统设置>客服设置>系统管理

D.系统管理>客服设置>系统设置

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第3题

在【呼叫中心】-【呼叫任务列表】进行 3+定保任务提醒时,如客户在电话中同意预约,客服专员点击“呼叫任务处理”页面的【DMS预约】却无法跳转至DMS系统创建预约单,可能的原因是()

A.未在米话中进行电话转移设置

B.在谷歌浏览器中,未进行以下设置:设置T输入栏中输入通知T内容设置T通知T禁止T删除MCT网址

C.【系统管理】-【账号设置】-【DMS账号设置】中未设置DMS用户名

D.【系统管理】 -【账号设置】 -【密码设置】中未进行密码设置

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第4题

收费软件系统中心级软件系统管理包含哪些()。

A.员工增删

B.费率修改

C.权限设置

D.开通管理

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第5题

收费软件系统中心级软件系统管理包含哪些内容()。

A.员工增删

B.费率修改

C.权限设置

D.开通管理

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第6题

收费软件系统中心级软件系统管理包含哪些内容()

A.员工增删、费率修改、权限设置、开通管理

B.员工增删、费率修改、权限设置、设站管理

C.员工增删、费率修改、密码设置、开通管理

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第7题

系统账号开通权限,下述正确的是()

A.集团系统管理员:负责设置客关系统管理员账号

B.客关系统管理员:负责设置项目客服处理人账号;负责设置项目工程师账号

C.客关系统管理员:负责设置承建商系统管理员、承建商项目保修联络人账号

D.承建商系统管理员:负责设置承建商项目班组长、承建商维修人员账号

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第8题

客服中心的岗位设置愈发丰富,出基本的服务、投诉管理、质量管理、培训、数据分析、系统管理等传统岗位外,还设有()等新兴岗位

A.理财师

B.客户经理

C.产品经理

D.远程客服经理

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第9题

客服系统管理平台可采用路局综控室集中控制和大型车站综控室集中控制等模式,在非集控站设置简易操作平台()
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第10题

停车场收费系统权限设置客服主管只能设置查询密码()
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