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[主观题]
《国网烟台供电公司关于印发持续优化营商环境“三三四”工作方案的通知》要求，开展客户经理“一二三”新服务是什么
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A.4，40
B.4，60
C.6，40
D.6，60
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第1题
《国网福建电力关于印发落实国网公司持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划工作方案的通知》规定，10千伏及以上大中型企业办电环节压减至个以内、平均接电时间压减至天以内、客户平均办电成本明显下降（）
第2题
按照《国家电网公司关于印发报装接电专项治理行动优化营商环境工作方案的通知》（国家电网办〔2018〕150号）的要求，提高供电可靠性的有效措施有（）
A.全面推广不停电作业
B.优化电网运行方式
C.加快农网改造进度
D.开展故障主动抢修
第3题
《国网福建电力关于印发落实国网公司持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划工作方案的通知》（闽电营销〔2019〕76号）规定，对，推行客户经理预约上门服务，现场收集客户需求、办电资料，确定配套电网工程建设方案、物资需求清单和不停电作业方案并实施，实现一次上门、一次送电（）
A.大型企业客户
B.大中型企业客户
C.普通客户
D.小微企业客户
第4题
坚持问题导向，全面梳理影响“三省”“三零”服务落地的问题，印发《中共国网山东省电力公司委员会关于担当作为狠抓落实持续深入优化供电营商环境的实施意见》（鲁电党〔2019〕9号），明确23项重点工作任务和项责任清单，并召开动员大会，对优化供电营商环境工作进行再强调、再部署、再要求（）
A.56
B.57
C.58
D.59
第5题
国家电网公司下发《关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（国家电网办〔2018〕1028号）提出全面推广低压小微企业客户“三零”服务（）
A.零上门
B.零投资
C.零审批
D.零成本
第6题
按照《国网福建电力关于印发开展业扩报装接电专项治理行动优化营商环境实施方案的通知》（闽电办〔2018〕182号）的要求，用户通过扫码，提供，包括新装申请、用电变更以及交费、查询、咨询、投诉、举报等所有用电服务业务（）
A.一码办电服务
B.线上服务
C.一证启动服务
D.一站式服务
第7题
韩君副总经理在2018年10月召开的国家电网公司优化供电营商环境现场会上，提出“”，希望公司优化供电营商环境工作走在国网前列（）
A.青海不是上海.蒙东不是蒙古
B.青海不是上海.蒙东不是山东
C.北海不是上海.蒙东不是山东
D.北海不是上海.蒙东不是蒙古
第9题
《国家电网公司关于印发报装接电专项治理行动优化营商环境工作方案的通知》强调，加强对集体企业承揽客户工程的过程管控，重点关注和客户满意评价情况，严肃问题查处和责任追究（）
A.合同履行
B.施工质量
C.接电速度
D.工程费用
第10题
按照《国家电网公司关于印发报装接电专项治理行动优化营商环境工作方案的通知》（国家电网办〔2018〕150号）的要求，贯彻落实党的十九大和中央经济工作会议精神，坚持以客户为中心的服务理念，围绕“三压减、二加强、一提高”六方面工作，其中“三压减”是（）
A.压减流程环节
B.压减接电时间
C.压减客户办电成本
D.压减流程时限
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