商家提供EPL单号，客服该如何查询？（)

A.商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号)后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息

B.商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息

C.商家上传商品物流单号前15天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货

D.商家上传商品物流单号前30天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货

A.商家上传物流单号后24小时，物流官网没有物流信息

B.商家上传物流单号，物流官网存在异常、重复物流信息

C.商家发货后24小时内，物流官网未更新

D.商家上传物流单号前30天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货

A、亲，我是物流客服，如果是商家问题导致的退货，需要您联系商家沟通能不能退运费哦，如果商家不愿意处理，您可以联系拼多多官方客服处理哈

B、亲亲，系统会自动退回运费到您支付的账户里，请您耐心等待一下，如果还没有收到退款建议您联系拼多多官方客服问一下呢

C、记录客户需求-采集其他

A.订购单号

B.购买金额

C.商品名称

D.商品描述

A.前台商务系统

B.后台数据系统

C.站点后台管理系统

D.商家店面管理系统

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

A.客户管理控制功能

B.商家订单处理功能

C.商家订单统计分析系统

D.客户订单统计分析系统

A.待商家处理：用户申请售后(退款/退货退款)待商家处理

B.申诉失败：用户申请了售后被维权客服/系统驳回了

C.待用户处理(被驳回)：售后单被商家驳回待用户处理

D.待用户添加凭证：维权客服/系统要求进行售后举证

A.预留编号

B.采购单号

C.收货单号

D.以上都不是

A.2天

B.3天

C.5天

D.7天