网上支付更改/取消订单处理：顾客致电DSC要求更改订单操作是（）

A.只能用顺时针

B.只能用逆时针

C.顺时针、逆时针均可

A．多边形

B．圆形

C．四边形

D．五边形

A．Podding大小

B．Podding名称

C．Podding所属的商圈时间

D．Podding所属的送餐时间

A.首先正常解释告知客人，改期时间自出票之日起确定改的航班起飞时间也需要在这一年之内，超过有效期无法更改

B.若客人纠结，解释后工单OCGQ组提交改期申请（费用自己核算）

C.录入投诉

A.更改WBS编码

B.对项目的采购订单进行收发货

C.对已经存在的采购订单进行服务接受

D.取消关闭状态

A.应按深化设计文件和施工图纸进行施工，不得随意更改

B.当工程变更时，应填写更改审核单并经批准

C.更改审核单应对更改内容、更改原因、更改情况等进行详细说明

D.在施工过程中，需局部调整和变更时填写的更改审核单由施工单位提供，经领导签字批准

A.直接送达顾客更改后地址点送达

B.到顾客原来定位地址后，上报顾客更改地址的异常，并继续送到顾客手里以后点送达

C.先给顾客送过去（时间允许，顾客同意），再跑到顾客定位地址点送达

D.直接不给顾客送了，让顾客自己去拿

E.让顾客取消订单，从新下单

A.采购申请单

B.采购订单

C.外购入库单

D.收料通知单

A.升级工单后客户要求催促仍需为其催工单

B.应在订单处理记录中进行催促

C.用户要求催促也同时提出其他需求，应在工单中催办同时备注

D.刚升级的工单客户要求催促告知已帮其反馈无需再次催促

A.由填写人使用单横线将其划掉，并在附近填写正确内容，签署姓名及日期。

B.用笔将错误处涂黑

C.用涂改液进行涂改

D.用纸条粘贴后重写

A.发现重复订单，根据已有配送员信息判断，根据已派单信息派单至同一人

B.根据订单下单地址进行智能调度规则派单

C.根据下单地址进行人工调度就近原则派单

D.随机派单