题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在募集期结束前,销售部门通过维护或客户号为某些重点客户预先留置额度,以供其购买()
A.身份证号
B.账号
C.客户姓名
D.预约号
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A.身份证号
B.账号
C.客户姓名
D.预约号
第4题
A.客户查询余额,可直接优先转接语音;
B.客户查询余额,须先询问是否记得完整账号,记得可优先转语音;
C.客户查询余额,须首先询问身份证号、卡号后四位,姓名,进行验证密码查询;
D.客户查询余额明细,须首先询问是否记得完整卡号,不记得时再询问账号后四位及身份证号等信息
第5题
A.承诺客户购买保险可提升白条额度
B.通过系统外呼客户,如实销售京东金融平台保险产品
C.以保险下架为由,引导客户尽快购买产品
D.推荐购买处保险外其它理财产品
第8题
A.募集结束后,如果募集成功,系统在起息日自动扣划客户资金
B.募集结束后,如果募集成功,系统在募集结束日自动扣划客户资金
C.如果总行管理端在系统中做募集失败操作,则系统在起息日自动解冻客户资金
D.如果总行管理端在系统中做募集失败操作,则次日系统自动解冻客户资金
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