更多“客户身份识别中的非面对面识别是指,利用电话、网络、ATM、等…”相关的问题
第1题
对于利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,应实行的身份认证措施,识别客户身份()
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第2题
《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十七条规定,金融机构利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,应实行技术性的身份认证,识别客户身份()
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第3题
利用电话银行、网上银行、自动柜员机及其他电子化交易方式为客户提供非柜台方式的服务时,采取()等相应的客户身份认证措施,识别客户身份
A.电话人工核对
B.静态密码
C.动态口令卡
D.客户证书
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第4题
《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用等远程方式为客户提供的各类金融服务()
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第5题
柜面通业务是指银行利用银联跨行交换网络,通过他行网点的柜台或自助终端【ATM】为持卡人提供银行卡__等金融服务()
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第6题
商业银行等银行金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络,为客户提供的银行服务属于()业务。
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第7题
根据《广东电网有限责任公司服务渠道规划建设指导原则(修订版)》,远程服务渠道是指公司通过信息化方式(电话、网络等),非面对面向客户提供服务的渠道,包含等()
A.95598供电服务热线
B.网上(掌上)营业厅
C.短信营业厅
D.微博
E.微信
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第8题
对于客户利用网络、电话、自助交易终端等工具开展的非面对面金融业务,金融机构应当强化内部管理措施,更新技术手段,确保相关交易信息和客户信息能够完整传送,保障可疑交易监测分析的数据需求。()
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第9题
哪些方法可以开通短信服务()
A.个人客户使用柜台方式
B.个人客户使用电话银行方式
C.企业客户使用柜台方式
D.企业客户使用电话银行方式
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第10题
电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
A.电话自动语音
B.移动电话技术
C.互联网技术
D.自助终端
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第11题
()是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
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