第1题
A.经营成果
B.战略
C.顾客与市场
D.测量、分析和改进
第2题
第3题
A.水平
B.趋势
C.对比
D.整合
第4题
B.B.获得长期的市场竞争优势
C.C.作为卓越绩效自我评价的准则
D.D.提高其整体绩效和能力
第5题
A.标准化导向
B.市场竞争
C.市场准入
D.符合性评审
第6题
A.A水平
B.B趋势
C.C对比
D.D整合
第7题
第8题
第9题
第10题
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