《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》（上铁客发[2011]52号)规定,旅客使用银行卡购买车票时，一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款。（)

《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》（上铁客发[2011]52号)规定,使用银行卡购票时，误购误售，售票窗口作废票时，售票员作废票时，售票员在POS机上刷卡，旅客在密码键盘上输密确认退票款，POS机进行退款交易。（)

关于转发铁道部铁路电子支付运输收入管理试行办法的通知（上铁收发〔2011〕39号)规定，铁路客货运运输业务系统结账后，不得办理票据的作废处理。（)

转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）的通知（上铁客函〔2015〕588号）规定:视力残疾旅客携带导盲犬进站时，携带的导盲犬不接受安全检查（）

根据转发铁道部关于旅客票价计算等相关事项的通知（上铁客函〔2010〕1823号）中《关于旅客票价计算等相关事项的通知》（上铁客函[2010]1823号）规定，旅客变更席别、车次、径路等产生票价差额需退还时，票价差额按联合票价“应收-已收”原则计算（）

转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）的通知（上铁客函〔2015〕588号）规定:视力残疾旅客携带导盲犬在进站、乘车时，应出示哪些证件

上海铁路局转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知（上铁客函〔2015〕588号）规定:国际导盲犬联盟标识为（）

铁客〔２０１９〕１８号《国铁集团关于印发铁路旅客电子客票实施办法（暂行）的通知》规定使用中华人民共和国来往港澳通行证购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续（）

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（南铁客〔2019〕259号）中规定旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证|件，使用居民身份证购买铁路电子客票的旅客凭进出站、乘车（在12306.cn网站注册用户且通过铁路12306手机APP成功完成|人脸身份核验的旅客除外）（）

《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》（上铁客〔2017〕477号）规定，改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡、第三方支付账户或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按规定退回至原购票时使用的银行卡或第三方支付账户（）

《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通