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快递员主要的营销类型有哪些()
[多选题]

快递员主要的营销类型有哪些()

A.收件营销

B.派件营销

C.派单营销(发传单)

D.贴小广告

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第1题

寄件退款给客户的前提条件有哪些()

A.单标客户来电,非单标需核实信息

B.快递员收件后(含 )所有状态的退款,必须结合物流与收件快递员核实

C.所有寄件退款订单,必须件不在柜(件在柜需取出),快件未正常寄出签收

D.所有退款订单必须是已有支付的订单

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第2题

按照《淘宝平台争议处理规则》,下列签收场景,属于收件人本人签收的有哪些()

A.快递员将快递送至蛋蛋家中,并由蛋蛋爸签收

B.快递员电话联系蛋蛋后,蛋蛋同意将包裹放在速递易

C.蛋蛋买了篮球送给香港的妹妹,收件地址填写的是香港转运仓,快递显示在转运仓签收

D.快递员将快递送至蛋蛋家中,并由蛋蛋12岁的弟弟签收

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第3题

按照《淘宝平台争议处理规则》,下列签收场景,属于收件人本人签收的有哪些?A.快递员将快递送至蛋

A.A.快递员将快递送至蛋蛋家中,并由蛋蛋爸签收

B.B.快递员电话联系蛋蛋后,蛋蛋同意将包裹放在速递易

C.C.蛋蛋买了篮球送给香港的妹妹,收件地址填写的是香港转运仓,快递显示在转运仓签收

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第4题

快递员可通过()快速判断客户要求送货时间,以确认包裹是否装车

A.面单上要求送货时间

B.包裹类型

C.配送线路

D.收件地址

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第5题

快递—呼叫中心责任包含类型有哪些()

A.服务态度

B.应派拒派

C.工单语言描述问题

D.收件电话错误

E.查件对象错误

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第6题

快递员可通过()快速判断客户要求送货时间,以确认包裹是否要装车

A.面单上要求送货时间

B.致电客户

C.包裹类型

D.收件地址

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第7题

散件客户取消寄件.快递员需要在待收件明细,选择异常登记,并备注类型和原因(跟客户说的取消原因一致).提交即可()
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第8题

散件客户取消寄件.快递员需要在待收件明细,选择异常登记,并备注类型和原因(跟客户说的取消原因一致).提交即可()
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第9题

“已发货“或“出库状态”迟迟无揽收记录,即超时未揽收的几种可能性有哪些?()

A.仓库未及时把包裹交接给快递或者快递漏收

B.包裹在揽收前更换了快递面单(即产品已由新面单发出)

C.商家虚假打单点击发货

D.包裹已揽收但快递员未及时上传收件信息

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第10题

损坏件责任界定中,属于收件员个人责任的类型有哪些()

A.包装不规范

B.包装规范或信息不全

C.外包装破损,托寄物损坏

D.违规收件

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第11题

快递员从微信导流到App的方法有哪些()

A.产品功能歧视

B.营销运营活动

C.功能阻挡

D.强制快递员下载App

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