报修服务作业流程包括哪些（）

A.来电咨询流程

B.预约流程

C.报修流程

D.投诉流程

A.收费标准

B.服务内容

C.投诉报修流程

D.季度服务报告

A.门店地址

B.报修人

C.联系方式

D.问题描述

E.问题图片

A.物业缴费

B.报事报修

C.一键开门（蓝牙门禁）

D.代收包裹

A.设备中心报修

B.项目部报修

C.设备中心安排维修人员到场维修

D.维修完成后填写维修记录

A.设备故障报修登记簿

B.电话闭塞作业流程卡控表

C.综合日志

D.行车日志

E.白色

A.一键将房间系统的状态发给运维人员

B.运维人员可以查看故障房间的系统图

C.运维人员可以远程解决80%以上的由于误操作引起的故障

D.该功能将报修流程简单化

A.安抚用户

B.与用户解释服务时限

C.在原工单中点击督办

D.下综合咨询单备案

A.（1）（2）（3）（4）（5）

B.（1）（2）（4）（5）（6）

C.（1）（3）（4）（5）（6）

D.（1）（2）（3）（4）（6）

A.RIIL-BMC综合运维管理系统，IT资源统一健康及时发现故障掌握IT运行状态

B.RIIL-emotion自动化运维系统，健康巡检识别IT风险，脚本和命令行操作实现批量配置下发、简单故障自愈等自动化作业

C.RIIL-relax服务流程管理系统，用户更便捷地报修、申请，工程师更加高效地处理事件、管理者轻松掌握部门人员工作情况

D.RIIL-insight数据分析系统，多维度、多路径、多图表分析运维过程中产生的数据，为管理者优化信息化工作提供决策依据

A.钉钉

B.电话

C.邮箱

D.短信