题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
BMW互联驾驶系统为客户提供终身免费的使用，包含旅程咨询，实时路况等主要功能（）
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A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
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第3题
BMW拥有行业领先的数字化技术，以下关于BMW车载通讯发展史正确的有（）
A.2018年BMW实现了新车的100%网联
B.2015年BMW推出互联驾驶基础服务十年免费政策
C.2021年BMW成为首个在全球范围内量产5G的豪华汽车品牌
D.2012年BMW是第一家为用户提供车联网服务的豪华汽车
第4题
BMW拥有行业领先的数字化技术，以下关于BMW车载通讯发展史正确的有（）
A.2012年BMW是第一家为用户提供车联网服务的豪华汽车
B.2021年BMW成为首个在全球范围内量产5G的豪华汽车品牌
C.2018年BMW实现了新车100%联网
D.2015年BMW推出互联驾驶基础服务十年免费政策
第5题
获得免费延期的BMW互联驾驶基础服务包括哪些内容（答出3条即可得分）（）
A.1、紧急救援协助热线服务
B.2、道路救援热线服务
C.3、远程售后服务
D.4、BMW客户关爱中心（400-800-6666）
E.5、BMW互联驾驶商店
F.6、事故救援热线服务
第6题
如何协助客户办理互联驾驶基础服务免费延期2. 如果DC服务台无法延期，需要发客户资料，客户签署的《BMW 互联驾驶服务订购授权表》和客户随机定义的6位数字，给互联公邮connecteddrive@b mw.com.cn，标题为“申请延期+车架号（）
A.身份证
B.行驶证
C.驾照
第7题
如何协助客户办理互联驾驶基础服务免费延期？（）
A．通过登录SGate进入CDDC，输入车架号，看是否有免费延期选项可勾选，如有，在取得客户签署的《BMW互联驾驶服务订购授权表》后，即可在DC服务台直接操作延期
B．通过登录SGate进入CDDC，输入车牌号，看是否有免费延期选项可勾选，如有，在取得客户签署的《BMW互联驾驶服务订购授权表》后，即可在DC服务台直接操作延期
C．如果DC服务台无法延期，需要发客户资料，即身份证、行驶证、客户签署的《BMW互联驾驶服务订购授权表》和客户随机定义的6位数字，给互联公邮connecteddrive@bmw.com.cn，标题为“申请延期+车架号”
D．如果DC服务台无法延期，需要发客户资料，即身份证、行驶证、客户签署的《BMW互联驾驶服务订购授权表》和客户随机定义的6位数字，给互联公邮connecteddrive@bmw.com.cn，标题为“申请延期+车牌号”
第8题
获得免费延期的BMW互联驾驶基础服务包括哪些内容？（）
A．紧急救援协助热线服务
B．道路救援热线服务
C．代步车
D．远程售后服务
E．BMW客户关爱中心（400-800-6666）
F．旅程咨询服务
G．BMW互联驾驶商店
H．事故救援热线服务
第9题
问题:根据BMW道路救援的规定，对于所有BMW和MINI车辆，当客户车辆因哪些原因导致无法行驶时，可以得到免费事故救援服务（）
A.因单方或者双方事故而不能驾驶的车辆（免费救援距离最多150公里）
B.必须三年或者十万公里之内质保期的车辆
C.终身免费事故救援
D.5年15万公里内车辆免费事故救援
第10题
二手车整个接车过程中需要介绍什么内容？（）
A．免费机油保养
B．免费车辆健康检查
C．完成召回/技术升级（如有）
D．介绍BMW道路救援服务
E．互联驾驶基础功能延期（如配备）
F．云端互联APP下载和注册
G．询问客户是否有不熟悉的车辆功能，如有则进行介绍
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