题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如有客户来访,你是陪同人,需要提示客户哪些注意事项()

A.未经允许,严禁在厂区内录像和拍照,陪同人员需全程监督其外来人员是否有在厂内录像和拍照

B.来访人须佩戴好访客证(施工人员须配带维修作业的徽章)

C.进入车间参观,必须由本厂相关部门的管理人员陪同

D.厂区内严禁烟火,严禁私自携带易燃易爆和违禁物品进入厂区

E.人为的损坏我司设施、设备及其他物品的,照价赔偿

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第1题

遇见以下情况需要警惕的是()

A.客户对月供和分期年限比较关心

B.客户对申请车型的基本信息熟悉

C.夫妻共同/父母陪同购车

D.陪同人对购车流程非常熟悉,帮客户代填资料或提示客户填写客户本人基本信息

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第2题

当客户有朋友陪同来咨询时,以下哪个选项是正确的()

A.无视陪同人,专心为客户咨询

B.偶尔给陪同人一个微笑

C.在陪同人面前放一面镜子,增加陪同人在咨询过程中的参与感

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第3题

客户签约后回访沟通对象必须是()

A.陪同人

B.买房人

C.家属

D.朋友

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第4题

与客户交流时应观察客户哪些方面()

A.外表、神态、年龄

B.言行举止

C.陪同人的言行举止

D.兴趣、爱好

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第5题

客户找人时或来访时,如果要找的人不在,如果客户是希望自己打电话,你无需要确定客户知道被找人的电话号码()
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第6题

客户找人时或来访时,要找的人不在,如果客户是希望让被找人找他,你需要留下客户的联系电话和姓名,并告知客户你会马上通知被找人()
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第7题

客户建档建成来访类型,需要哪些操作()

A.客户必须扫楼盘到访码

B.必须关联客户微信

C.必须填写来访人数

D.必须验真

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第8题

客户来访确认空调安装时间,客服对接售后师傅表示当天15点上门安装,客户认可。此时客服为避免客户二次来访,可提供自己手机号码给客户,如有其他问题可以直接联系()
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第9题

客户来访确认空调安装时间,客服对接售后师傅表示当天15点上门安装,客户认可。此时客服为避免客户二次来访,可提供自己手机号码给客户,如有其他问题可以直接联系()
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第10题

客户来访确认空调安装时间,客服对接售后师傅表示当天15点上门安装,客户认可。此时客服为避免客户二次来访,可提供自己手机号码给客户,如有其他问题可以直接联系()
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