题目内容
（请给出正确答案）
B．XX妈妈，我们的费用大概是600-800元吧
C．XX妈妈，我们的收费是按照老师的等级和孩子的年级来收费的，具体的不知道
D．XX妈妈，咱们XX老师的费用是根据老师测评完孩子的问题，进行具体的课程规划后才可以知道具体的一个费用的，不过我可以先和您说个大概，一个月大概也就是几百块钱，等到孩子和x老师上完课，老师给出孩子具体的学习建议和规划，我再和您说具体的价格吧
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第1题
A.一稳，要有贵不是确定缺点的自信和心态
B.二问，用提问方式主导谈话
C.三转，把贵不贵的问题转成值不值的问题，给客户理由
D.四引，引导客户向着成交的方向走
第5题
A.在进行客户回访时，说话语速不应太快
B.客户在说与主题不相关的话题时，要适时打断，以免导致回访效率低下
C.对于客户的话作简要而又清楚的记录
D.在与客户进行沟通时，可以进行正面引导、提醒，让他们感受到企业的专业性
第6题
A.学员在群内提问问题可以等主讲回答
B.主讲进群后自我介绍后班主任不用跟进
C.有学员在群内言语互殴，班主任需要介入并安抚相关人
D.评改作业时不需艾特该学员家长以避免打扰
第7题
A．婴幼儿处于语言发展的关键期，有非常强的掌握语音的能力
B．从婴儿出生开始，有意识地引导他们听英语儿歌/童谣，感受英语的语音，是可以触发说的
C．婴幼儿虽然听不懂，但是家长可以一直放给他听
D．最早需要接受学习启蒙的是家长
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