秩序员在确认您的身份方面应对恰当1、查看资料,核对业主的()与房号;2、秩序员致电业主进行确认;3、尾随访客进入拜访的房间
A.姓名
B.身份证号
C.联系电话
D.5米 岗亭
A.姓名
B.身份证号
C.联系电话
D.5米 岗亭
第2题
A.因是上级公司来人,收银员应该积极主动配合检查,让其查看收银包收银员告诉陌生人
B.告诉来人,我不能确认您的身份,请您先与加油站经理或核算员联系
C.收银员主动向加油站经理或核算员汇报,站经理或核算员要求出示检查相关证件,并电话核实身份
D.对任何时间自称是上级公司来检查的人员,均要保持警惕防范意识,按照规定程序执行
第4题
A.尾随进入
B.提前上门确认
C.驱赶
D.聊天安抚
第5题
A.客户办理业务时,前端服务员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性
B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障
C.业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息
D.交易完成后,前端服务员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户
第7题
A.当主机发出报警信号时,消监控室管理员应立即查看报警位置,确认报警类型
B.立即用对讲机向辖区秩序维护员发出指令。指令口齿清晰,报警内容和位置连呼三遍。如对讲机受到干扰或不灵,应该用电话联系
C.秩序维护员接警后应立即赶赴报警区域进行处理,并把情况反馈到消监控室
D.消监控室管理员在《报警确警情况记录表》上记录
第9题
A.对不起,公司有相关规定,这些数据的查阅均需要请示集团后方可查看
B.您要看哪些材料,我给您查找
C.您稍等,我给您找领导
D.您好,我不负责此方面工作,不了解这个情况,您方便的话,请留下您的姓名、联系方式
第10题
A.秩序领班立即调集巡逻岗赶赴事发地点查看核实,确认有危险物品后立即报警
B.无需疏散围观人群,仅设置临时警戒线,秩序员进行排查处理
C.处置可疑物品期间,秩序负责人应要求各出入口加强控制,防止不明身份的人员及车辆进入园区,避免事态恶化
D.消控岗核查出入监控录像,并保存原始记录以便协助调查
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